Lista de Subencargados
Versión 1.1 — Última actualización: 27 de julio de 2026
Conforme al apartado 6 del Acuerdo de Encargo de Tratamiento, NERO recurre a los siguientes subencargados para la prestación del Servicio. Los cambios en esta lista se comunican con al menos 15 días de antelación.
Infraestructura del Servicio
| Subencargado | Servicio | Ubicación del tratamiento | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos y almacenamiento de ficheros | UE — región del proyecto | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Vercel, Inc. | Alojamiento y ejecución de las aplicaciones | UE — región París (cdg1); funciones de red globales | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Cloudflare, Inc. | Red de entrega de contenidos y seguridad perimetral | Red global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (previsto) | Procesamiento de pagos de las suscripciones; se activará con la contratación online del Servicio | Irlanda / global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
Subencargados vinculados a módulos concretos
Los siguientes proveedores solo intervienen si el Cliente utiliza la funcionalidad correspondiente:
| Subencargado | Servicio | Ubicación del tratamiento | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Asistente de IA que responde preguntas sobre los datos operativos del negocio (API de Claude) | EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| OpenAI, L.L.C. | Extracción y estructuración de texto de documentos subidos por el Cliente (OCR de facturas y nóminas) | EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Google Cloud EMEA Ltd. | Extracción de datos de documentos (Document AI), como apoyo al OCR | UE / global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
Los proveedores de IA indicados no utilizan los datos del Cliente para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial, conforme a lo declarado en la política de privacidad.
Servicios vinculados por el propio Cliente
Los siguientes proveedores solo intervienen si el Cliente activa el módulo correspondiente y vincula su propia cuenta; actúan conforme a sus propias condiciones y NERO se limita a transmitir los mensajes o eventos instruidos por el Cliente a través de sus API:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Mensajería WhatsApp Business | Irlanda / global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Google Ireland Ltd. | Sincronización con Google Calendar | Irlanda / global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Sincronización con calendario de Outlook | Irlanda / global | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) / DPF |
Historial de versiones: v1.1 — 27 de julio de 2026 — se añaden proveedores de IA, pasarela de pagos prevista y sincronización con Outlook. v1.0 — 27 de julio de 2026 — versión inicial.